Общие условия использования

Настоящие «Условия» являются соглашением между Вами (далее «Вы», «Ваш») и компанией ООО «Телестар Медиа» (ОГРН: 1187746482417, юридический адрес: 119034, РФ, г. Москва, ул. Остоженка, д.10, офис 700), (далее именуемой «STREAMSALE», «мы», «наш») о пользовании веб-сайтом и получении доступа к веб-сайту, расположенному по следующему адресу: https://www.streamsale.ru и/или любым другим веб-сайтам, принадлежащим или используемым STREAMSALE, или любым их фрагментам (далее совместно именуемым «Веб-сайт»), нашему мобильному приложению «STREAMSALE» (далее именуемому «Приложение»), нашей службе поддержки (в том числе по вопросам возврата) и любым ресурсам, функционалу или сервисам, предоставляемым с помощью Веб-сайта и/или Приложения (далее именуемые «Сервис»). STREAMSALE сохраняет за собой право в любое время и по своему единоличному усмотрению изменить порядок пользования, отказать в праве пользования (любому лицу по любой причине) или прекратить (на временной или постоянной основе) поддержку Веб-сайта, Приложения или Сервиса (или какой-либо их части) с уведомлением или без него. Вы соглашаетесь с тем, что STREAMSALE не несет ответственности перед Вами или какими-либо третьими лицами в связи с какими-либо требованиями или убытками, в том числе возникающих у Вас, в результате такого изменения, приостановки или прекращения предоставления Сервисов. STREAMSALE не несет ответственности за качество и скорость работы Сервиса, временные сбои и перерывы в работе Сервиса и вызванные ими потери информации.

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

Ваш доступ к Веб-сайту и/или Приложению и использование Вами Веб-сайта и/или Приложения означает то, что Вы ознакомились, поняли и выражаете свое согласие с настоящими Условиями, вне зависимости от того, являетесь ли Вы зарегистрированным пользователем STREAMSALE или нет, и на такие доступ и использование распространяются в полной мере настоящие Условия. STREAMSALE сохраняет за собой право на изменение, дополнение или исключение любой части настоящих Условий в любое время без какой-либо ответственности перед Вами или уведомления Вас, а продолжение использования Вами Веб-сайта и/или Приложения означает принятие Вами любых таких изменений и Ваше согласие с ними. Вы несете ответственность за регулярную проверку Веб-сайта или Приложения на предмет наличия изменений настоящих Условий и за ознакомление с такими изменениями. Актуальный текст Условий размещается на сайте по адресу: https://www.streamsale.ru. В случае Вашего несогласия с настоящими или любыми будущими Условиями просим не осуществлять доступ к Веб-сайту или Приложению и не использовать Веб-сайт и/или Приложение, либо не продолжать осуществлять такой доступ или такое использование. Помимо этого, STREAMSALE вправе устанавливать дополнительные условия, правила и требования в отношении Веб-сайта и/или Приложения и/или сервисов и функций как Веб-сайта, так и Приложения. Любые такие условия, правила и требования включаются в настоящие Условия посредством ссылки, а Вы соглашаетесь соблюдать их и подчиняться им. STREAMSALE вправе по своему единоличному усмотрению предложить любые другие сервисы или функции, пользование которыми осуществляется в соответствии с дополнительными условиями.

РОЛЬ STREAMSALE В ПРОВЕДЕНИИ ТРАНЗАКЦИЙ

STREAMSALE представляет собой Интернет-платформу, позволяющую продавцам, отвечающим требованиям STREAMSALE, предлагать и продавать определенные товары. STREAMSALE, в том числе, может является продавцом товаров, принимая прямое участие в сделках с Покупателями, и, таким образом, любые права, которые могут у Вас возникнуть в связи с любым товаром, возникают в отношении продавца или STREAMSALE, в зависимости от того, у которого Вы приобретаете такой товар или услугу. STREAMSALE предоставляет Вам возможность искать информацию о товарах и знакомиться с предложениями продавцов о продаже товаров. STREAMSALE привлекает третьих лиц (в т.ч. платежных агрегаторов, кредитные организации) для обеспечения приема оплаты от Вас за товары продавцов и выплаты продавцам причитающихся им сумм за приобретенные товары, а также возврата денежных средств Вам за возвращенные товары.

STREAMSALE несет ответственность за организацию возврата платежей силами третьих лиц по спорным операциям и может участвовать в разрешении споров между покупателями (держателями карт) и продавцами. Решение STREAMSALE о предоставлении или об отказе в предоставлении возврата платежа по спорной операции, компенсации Вам расходов на оплату обратной доставки товаров, является обязательным к исполнению для покупателей и продавцов.

При возникновении у Вас любых вопросов просьба обращаться в Службу поддержки STREAMSALE по адресу: care@STREAMSALE.ru.

Оформляя покупку товаров Вы предоставляете STREAMSALE согласие на передачу и обработку Ваших данных службе доставки, включая но не ограничиваясь : ФГУП «Почта России» и ООО «СБЕРЛОГИСТИКА», поскольку выполнение обязательств по доставке товаров невозможно без указанной передачи.

ПОЛЬЗОВАТЕЛИ

Сервис включает в себя совместное использование различных площадок, средств коммуникации, персонализированного и иного контента, а также совершение коммерческих операций с помощью сети Интернет. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что Сервис может включать в себя рекламу и что такая реклама позволяет STREAMSALE обеспечивать предоставление Сервиса. Вы также понимаете и соглашаетесь с тем, что Сервис может также включать в себя получение Вами сообщений от STREAMSALE и коммуникацию между Вами и STREAMSALE.

В силу использования Веб-сайта, Приложения или Сервиса, либо регистрации в качестве пользователя, Вы автоматически считаетесь предоставившими свое согласие на получение от нас сообщений по электронной почте и/или смс-сообщений, а также свое согласие на то, что компания ООО «Телестар Медиа» (ОГРН: 1187746482417) и/или любые другие аффилированные лица STREAMSALE будут иметь право на получение, обработку и/или предоставление своим партнерам любых Ваших персональных данных (в том числе конфиденциальных данных) и/или любой такой информации, требующейся для обеспечения Сервиса или для любых иных целей в этой связи в соответствии с условиями Политики конфиденциальности, доступной по адресу https://www.streamsale. ru/privacy и являющейся неотъемлемой частью настоящих Условий.

При первом Вашем входе Ваши предпочтения будут автоматически установлены в режиме, разрешающем получение сообщений от наших партнеров и от продавцов, у которых Вы приобретаете товары. При этом у Вас будет возможность отредактировать свои предпочтения в любое время в разделе «Настройки».

Вы должны обеспечивать конфиденциальность любых своих идентификационных данных пользователя, логинов или паролей, связанных с Вашим аккаунтом, и не должны сообщать их каким-либо лицам, не уполномоченным на получение доступа к Вашей личной информации. У Вас может быть несколько аккаунтов в STREAMSALE, однако STREAMSALE строго запрещает использование нескольких аккаунтов для одного и того же пользователя или использование одного и того же аккаунта для нескольких пользователей с целью получения большего количества вознаграждений или скидок. STREAMSALE не будет предоставлять вознаграждения или скидки таким аккаунтам.

Если прямо не установлено иное, на любой новый функционал, который расширяет или усовершенствует Сервис по сравнению с его текущим состоянием, включая внедрение новых функций или предоставление к ним доступа, распространяются настоящие Условия.

Каждый пользователь гарантирует и соглашается с тем, что любая размещаемая или указываемая им информация:

– является верной, точной, полной и разрешенной законом;
– не является ложной либо вводящей в заблуждение;
– не содержит сведений, которые являются дискредитирующими, порочащими, угрожающими, непристойными, неоднозначными, оскорбительными, имеют сексуальный подтекст, являются откровенными, носящими тлетворный характер или причиняющими вред несовершеннолетним;
– не содержит сведений, которые являются дискриминационными, либо поощряют дискриминацию по признаку расы, пола, национальности, состоянию здоровья, физическим ограничениям, сексуальной ориентации или возрасту;
– не нарушает требований каких-либо политик STREAMSALE или любых иных условий.

Каждый пользователь гарантирует и соглашается с тем, что он:

– осуществляет использование Веб-сайта и/или Приложения в соответствии со всеми применимыми к нему законами и нормативно-правовыми актами;
– осуществляет такое использование в соответствии с условиями и любыми применимыми дополнительными условиями, соглашениями и правилами;
– не использует Сервис для обмана физических или юридических лиц (включая, в том числе, продажу украденных товаров, использование похищенных кредитных/дебетовых карт);
– не выдает себя за каких-либо физических или юридических лиц, не предоставляет ложных сведений о себе или о своей аффилированности с какими-либо физическими или юридическими лицами;
– не занимается рассылкой спама или фишинговых сообщений;
– не осуществляет незаконную деятельность (включая в том числе деятельность, которая является уголовным преступлением, ведет к возникновению гражданской ответственности и т. д.), а также не поощряет никакую незаконную деятельность и не способствует ей;
– не принимает участия в попытках копирования, воспроизведения, использования или присвоения различных принадлежащих Сервису каталогов, баз данных, листингов, списков и видео материалов;
– не принимает участия в использовании каких-либо компьютерных вирусов или иных разрушающих устройств или кодов, используемых для повреждения, вмешательства в работу, перехвата или присвоения какого-либо программного обеспечения, оборудования, данных или персональной информации;
– не принимает участия в каких-либо незаконных схемах с целью нарушения целостности данных, систем или сетей, используемых STREAMSALE и/или Сервисом, либо с целью получения несанкционированного доступа к таким данным, системам или сетям;
не осуществляет никакой деятельности, которая бы могла привести к возникновению какой-либо ответственности у STREAMSALE или ее аффилированных лиц.
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ВОЗРАСТА

Регистрируясь в качестве пользователя, Вы подтверждаете, что Вы являетесь дееспособным и достигли возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок согласно Условиям. Если Вы являетесь гражданином страны, в которой установлены дополнительные или иные требования к возрасту для целей раскрытия идентифицирующих личность данных или пользования Сервисом, то регистрируясь в качестве пользователя, Вы настоящим заявляете, что Ваша регистрация в качестве пользователя, раскрытие нам идентифицирующих Вас данных, а также использование нами таких идентифицирующих Вас данных в порядке, предусмотренном нашей Политикой в области защиты персональных данных, не нарушают требований применимого законодательства и нормативно-правовых актов такого государства или территориальной единицы.

СООБЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

STREAMSALE имеет право, но не обязательство отслеживать, отказывать в размещении, редактировать или удалять всю или любую часть любых постов, заявлений, комментариев или контента исключительно по единоличному усмотрению STREAMSALE. Используя Веб-сайт, Приложение или Сервис, либо коммуницируя с STREAMSALE или иными лицами посредством Веб-сайта или Приложения, Вы соглашаетесь получать сообщения STREAMSALE, включая (в том числе) электронные письма, СМС или сообщения в социальных сетях, а также сообщения по иным Интернет-каналам, мобильным или стационарным каналам связи, которые существуют в настоящее время или могут существовать в будущем. Вы также соглашаетесь не допускать злоупотребления средствами коммуникации, имеющимися в Вашем распоряжении благодаря доступу к Веб-сайту или Приложению, включая в том числе рассылку спама, фишинговых сообщений, несогласованных рекламных электронных писем, а также рассылку иного контента в нарушение настоящих Условий.

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В силу использования Веб-сайта, Приложения или Сервиса, либо регистрации в качестве пользователя Вы даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности https://www.streamsale.ru/privacy, в которой определены цели, порядок, сроки и иные существенные условия обработки Ваших персональных данных и которая является неотъемлемой частью настоящих Условий.

ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ

Веб-сайт, Приложение и контент, а также все права на объекты интеллектуальной собственности, интегрированные в Веб-сайт или Приложение, либо связанные с ними, включая в том числе патенты, авторское право, товарные знаки, знаки обслуживания, логотипы (далее именуемые «Контент») либо принадлежат STREAMSALE, либо принадлежат другим лицам и используются нами на основании разрешений и лицензий. Все имущественные и неимущественные права и основания возникновения таких прав на Веб-сайт или Приложение и такой Контент остаются в нашей собственности или в собственности наших лицензиаров. Кроме того, Вы не вправе удалять или изменять какие-либо уведомления или условные обозначения об авторских правах, товарных знаках или иных объектах интеллектуальной собственности, содержащихся и/или размещаемых на Веб-сайте, в Приложении или в рамках Контента. Вы соглашаетесь не осуществлять доступ к Сервису иным образом нежели через интерфейс STREAMSALE, предоставляемый через Веб-сайт или Приложение для доступа к Сервису. Использование Вами Веб-сайта, Приложения или Сервиса не предоставляет Вам никаких прав, лицензий или разрешений любого рода на воспроизведение или использование принадлежащих STREAMSALE объектов интеллектуальной собственности.

Контент предоставляется исключительно для общих информационных целей. Он не предназначен для использования в качестве рекомендаций, на которые Вам следует полагаться. STREAMSALE, таким образом, не несет ответственности за любой ущерб или вред (в обоих случаях — как экономический, так и неэкономический), понесенный в этой связи. Вы должны получить профессиональные консультации или рекомендации специалистов до совершения или отказа от совершения каких-либо действий на основании Контента, размещенного на нашем Веб-сайте или в Приложении.

Для целей обеспечения достоверности и актуальности размещенной на сайте информации мы полагаемся на заверения продавцов о достоверности и актуальности такой информации, предоставляемой ими, которые даются продавцами в соответствующих договорах. STREAMSALE не изменяет предоставленную продавцом и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи информацию, поэтому не несет ответственности за недостоверность и неполноту такой информации, включая автоматизированные переводы, которые предоставляются продавцами и которые продавцы обязаны систематически проверять на достоверность и актуальность.

ОТЗЫВЫ И МАТЕРИАЛЫ, РАЗМЕЩЕННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯМИ

STREAMSALE приветствует Ваши отзывы и комментарии, однако в случае направления в наш адрес либо размещения на Веб-сайте, в Приложении или через какой-либо элемент Сервиса каких-либо отзывов, сообщений или комментариев; Ваших творческих или собственных замыслов или идей; любого контента, данных, текстов, фотографий, видео, графиков или иных материалов; любой конфиденциальной, служебной или иной информации (далее именуемой «Материалы»), Вы заявляете и гарантируете STREAMSALE, что Вы либо являетесь собственником таких Материалов, либо имеете право на предоставление STREAMSALE лицензии, указанной ниже.

Вы соглашаетесь с тем, что при использовании всего или какой-либо части Материалов STREAMSALE не несет обязательств по предоставлению Вам какой-либо компенсации за лицензию на использование Материалов или Материалы в дополнение к предоставленной возможности использования Сервиса, что любые такие Материалы не будут рассматриваться в качестве конфиденциальных или непубличных после из направления в адрес STREAMSALE или опубликования в рамках и с помощью Сервиса и что STREAMSALE вправе самостоятельно принимать решения относительно размещения или отказе в размещении всей или какой-либо части Материалов. В случае если все или какая-либо часть каких-либо Материалов будут размещены либо будут использоваться в рамках и с помощью Сервиса, Вы подтверждаете и соглашаетесь с тем, что такие Материалы и их содержимое становятся общедоступными (публичными) и, как предусмотрено далее, могут использоваться другими лицами. Кроме того, направляя в адрес STREAMSALE какие-либо Материалы через Веб-сайт, Приложение или иным образом, Вы: (a) соглашаетесь не направлять Материалы, каким-либо образом нарушающие настоящие Условия либо противоречащие им либо содержащих Неприемлемый контент (согласно определению этого термина ниже); (b) автоматически предоставляете STREAMSALE бессрочную, глобальную, неограниченную, безотзывную, передаваемую, переуступаемую лицензию на использование таких Материалов, права по которые могут быть переданы в порядке сублицензирования, и на осуществление всех авторских прав, прав на публичное использование и любых иных прав в отношении любого такого Отправления; (c) с учетом требований действующего законодательства отказываетесь от любых личных неимущественных прав, которые Вы или Ваши лицензиары могут иметь в отношении любого такого Отправления; и (d) соглашаетесь оплатить все сборы, роялти, иные затраты и расходы, оплата которых может потребоваться от нас любыми третьими лицами в связи с использованием нами или нашими лицензиатами каких-либо Материалов. Вы также предоставляете каждому пользователю Сервиса бессрочную, глобальную, неисключительную лицензию на право доступа к Вашим Материалам через Сервис, а также на использование, воспроизведение, сбор, распространение, демонстрацию таких Материалов в установленном порядке в рамках и с помощью Сервиса и в соответствии с настоящими Условиями.

STREAMSALE сохраняет за собой право в любое время удалить контент с направлением уведомления об этом или без такового. На Веб-сайте или в Приложении не допускается размещение Неприемлемого контента. Неприемлемый контент в том числе включает в себя: информацию об огнестрельном оружии, алкоголе, запрещенных наркотических веществах и приспособлениях для их производства и употребления, табаке и табачных изделиях, материалы для взрослых и порнографические материалы, материалы оскорбительного или непристойного содержания. Мы также сохраняем за собой право раскрывать сведения о Вашей личности любым третьим лицам, заявляющим о том, что какой-либо контент, размещенный Вами на нашем сайте или загруженный Вами на наш сайт, нарушает какие-либо принадлежащие таким лицам права на объекты интеллектуальной собственности или их право на неприкосновенность частной жизни. Устные или письменные оскорбления любого рода (включая угрозы насилия или возмездия) в отношении любых работников, должностных лиц, партнеров или клиентов влекут за собой незамедлительную блокировку аккаунта.

Мы не несем ответственности за вирусы, шпионское программное обеспечение, программы-черви и иное вредоносное программное обеспечение или коды, а Вы в свою очередь обязуетесь их не использовать.

На Веб-сайте и в Приложении могут размещаться сведения и материалы, загружаемые другими пользователями Сервиса, в том числе в чатах. Такие сведения и материалы не проверяются и не подтверждаются нами. Мнения, высказываемые другими пользователями на нашем сайте, не являются выражением наших мнений и ценностей.

ПРЕКРАЩЕНИЕ

STREAMSALE вправе заблокировать Ваш доступ к Веб-сайту, Приложению и/или аннулировать Вашу регистрацию в любое время на любых основаниях, в том числе в связи с нарушением Вами настоящих Условий или нарушением Вами какого-либо законодательства, включая, но не ограничиваясь: нарушение прав на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащих нам или каким-либо третьим лицам, или нарушение других применимых к Вам законов и нормативно-правовых актов. После такой блокировки или аннулирования STREAMSALE не несет никаких дальнейших обязательств, обязанностей или ответственности перед Вами или какими-либо третьими лицами. Вне зависимости от любых положений настоящих Условий об обратном, прекращение STREAMSALE Ваших прав пользования никаким образом не ограничивает STREAMSALE в использовании любых или всех дополнительных прав или средств правовой защиты, имеющихся у STREAMSALE по общему праву или по праву справедливости, в связи с любыми требованиями, ущербом, присужденными убытками, затратами и/или обязательствами, понесенными или возникшими в связи с любым таким нарушением.

РАЗМЕЩЕНИЕ ССЫЛОК И СТОРОННИЙ КОНТЕНТ

Веб-сайт, Приложение и Сервис могут содержать ссылки на веб-сайты третьих лиц, которые находятся вне нашего контроля или управления. STREAMSALE или пользователи могут предоставлять такие ссылки исключительно для удобства; STREAMSALE не может считаться одобряющим содержание любого веб-сайта, на который ведет любая такая ссылка, и любых ссылок, содержащиеся на веб-сайте, на который ведет любая такая ссылка, а также не несет ответственности за их содержание и не контролирует его. Веб-сайт и/или Приложение могут содержать новости, рекламу, контент, изображения и сведения, публикуемые различными сторонними поставщиками. Использование любого такого стороннего контента может быть обусловлено выполнением условий использования, установленных соответствующими третьими лицами. Вы несете самостоятельную единоличную ответственность за осуществление защиты себя, Вашего устройства и любых Ваших систем от программ-червей, компьютерных вирусов, троянских программ и другого вредоносного программного обеспечения.

Вы можете давать ссылки на нашу стартовую страницу при условии, что Вы делаете это в добросовестном и законном порядке, не наносящим вред нашей репутации и не использующем нашу репутацию каким-либо образом. Вы не должны размещать ссылку таким образом, который бы указывал на наличие какой-либо ассоциации, одобрения или утверждения с нашей стороны в условиях отсутствия какой-либо такой ассоциации, одобрения или утверждения, и Вы также не должны размещать ссылки на любые не принадлежащие Вам веб-сайты. Веб-сайт, на который Вы даете ссылку, должен во всех отношениях соответствовать нашим требованиям к контенту, действующим в каждый момент времени.

Наш сайт не может быть встроен в какой-либо другой сайт, а Вы не вправе создавать ссылки на какие-либо фрагменты нашего сайта, кроме стартовой страницы. Мы сохраняем за собой право отозвать разрешение на создание ссылок на наш сайт в любое время без каких-либо уведомлений.

НАРУШЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА

Поскольку мы уважаем права авторов и владельцев контента, политикой STREAMSALE предусмотрено уведомление о предполагаемых нарушениях.

Если Вы полагаете, что Ваша защищенная авторским правом работа была скопирована в нарушение авторского права и стала доступна на STREAMSALE, пожалуйста, сообщите об этом уполномоченному STREAMSALE лицу по вопросам авторского права по адресу: iсare@STREAMSALE.ru. При направлении своего заявления, пожалуйста, укажите следующую информацию:

– электронную или физическую подпись лица, уполномоченного действовать от имени обладателя авторских прав;
– сведения об объекте авторского права, авторские права в отношении которого, по Вашему мнению, нарушаются;
– сведения о материалах, которые, по Вашему мнению, нарушают авторские права, а также сведения о размещении таких материалов на STREAMSALE;
– сведения, разумно достаточные для того, чтобы STREAMSALE мог с Вами связаться, а именно Ваш адрес, номер телефона и адрес электронной почты;
– указание на обстоятельства, в связи с которыми у Вас есть достаточные основания полагать, что обжалуемое использование материалов не было санкционировано правообладателем, его агентом или разрешено по закону; и
– заявление, сделанное с учетом предупреждения об ответственности за предоставление заведомо ложных сведений, о том, что вышеуказанная информация является верной и что Вы являетесь обладателем авторских прав или уполномочены действовать от имени правообладателя.

НАЛОГ С ПРОДАЖ, НАЛОГОВЫЕ ПОШЛИНЫ И НАЛОГ НА ДОБАВЛЕННУЮ СТОИМОСТЬ

В целях обеспечения выполнения требований законодательства о защите прав потребителей мы настоятельно рекомендуем нашим продавцам, а также нашим конечным потребителям в установленных законом случаях обеспечивать выполнение требований в части уплаты налогов на добавленную стоимость или НДС.

С учетом того, что процесс продажи происходит в разных налоговых юрисдикциях, покупки конечных потребителей могут облагаться определенными налогами с продаж, таможенными пошлинами или налогами на добавленную стоимость (в установленных законом случаях Вы несете ответственность за их уплату), а время доставки и связанные с этим расходы могут увеличиться. При заказе товаров через Веб-сайт или Приложение у продавцов, расположенных за пределами Российской Федерации, Вы являетесь импортером товаров и должны в полном объеме соблюдать все законы и нормативно-правовые акты страны ввоза.

ПОРЯДОК ПОКУПКИ ТОВАРОВ

Порядок приобретения товаров и услуг на веб-сайте STREAMSALE или посредством Приложения «STREAMSALE»:

1. Выберите товар или услугу, укажите его атрибуты (цвет, размер, комплектацию и т.д.) из представленных продавцом;
2. Нажмите «Добавить в корзину»;
3. Перейдите в «Корзину»
4. Выберите количество (по умолчанию количество приобретаемого товара равно 1);
5. Введите «Промокод», если он у Вас есть.
6. Если вы еще не зарегистрированы введите ваше Имя и номер телефона
7. Нажмите «Оформить заказ»;
8. Через некоторое время с вами свяжется сотрудник колл-центра, уточнить адрес и вид доставки, проверит перечень заказанных товаров. И оформит заказ.
9. Оплата при получении товара.

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Вы имеете право на полный возврат, если:

– товар оказался ненадлежащего качества (товар имеет дефекты, был поврежден (если такие обстоятельства особо не оговорены в описании или указаны на фотографиях) или сведения, указанные в описании товара, оказались в существенной степени не соответствующими действительности), и Вы никаким образом не можете использовать товар по его назначению, возврат возможен в течение гарантийного срока; или

– Вы передумали и решили отказаться от товара надлежащего качества в любой момент до получения Товара или в течение 7 календарных дней с момента его получения, и Вы не использовали товар и не совершали никаких действий, в результате которых продажа такого товара в качестве нового оказалась бы невозможной. Обращаем внимание на то, что Вы должны возвратить каждый товар в таком состоянии, в котором он был Вами получен. Это означает, что товары должны быть возвращены новыми, неиспользовавшимися, в заводской упаковке (упаковка производителя) и в полной комплектации, а также не должны иметь каких-либо других следов эксплуатации или повреждений.

Не забудьте связаться с нашей службой поддержки для уточнения адреса возврата до возврата Вами товара, поскольку в противном случае STREAMSALE сохраняет за собой право отказать в возврате. Вопрос об осуществлении возврата рассматривается только после получения службой поддержки подтверждения отправки товара продавцу или STREAMSALE/третьему лицу. Мы стремимся отвечать на все запросы в течение 48 (сорока восьми) часов с момента их получения.

Обращаем Ваше внимание, что:

– Возврат товара невозможен в случае, если товары повреждены вследствие нарушения правил эксплуатации или неосторожности потребителя (т.е. в результате подвергания их воздействию химических веществ, едких веществ, открытого огня, высокой температуры, острых предметов и т. д.) и/или неправильной эксплуатации или использования в целях, для которых они не предназначены, не подлежат возврату.

– STREAMSALE не покрывает расходы покупателя на обратную отправку товара продавцу или STREAMSALE, или привлеченному им лицу в соответствии с требованиями законодательства РФ.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА

Возвращаемые денежные средства могут быть перечислены только на карту, которую Вы использовали для оплаты своей покупки.

В зависимости от основания требования по возврату денежных средств процесс возврата денежных средств по соответствующим запросам о возврате занимает от 3 (трех) до 10 (десяти) дней со дня предъявления требования о возврате денежных средств и/или возврата товара (в зависимости от того, что применимо).

ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙНЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

Ни STREAMSALE, ни ее лицензиары или привлеченные им лица не предоставляют никаких заверений или гарантий относительно контента, который размещается на Сервисе, либо доступ, к которому можно получить с помощью Сервиса, и не несут ответственности за точность, соблюдение авторских прав, законность или уместность материалов, которые размещены на Сервисе, либо доступ, к которым можно получить с помощью Сервиса. Мы (а также наши лицензиары и привлеченные нами лица) не предоставляем (не предоставляют) никаких заверений или гарантий относительно предложений или рекомендаций по товарам или услугам, предлагаемым или продаваемым через Сервис. Информация о товаре, размещаемом на Сервисе, предоставляется исключительно на основании информации о товаре, предоставленной продавцом, и STREAMSALE не изменяет информацию о товаре, предоставленную продавцом и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи. Товары и услуги, предлагаемые или продаваемые (как на основании, так без таких предложений или рекомендаций) через Сервис, предлагаются в состоянии «как есть» и без каких-либо гарантий любого рода со стороны STREAMSALE или других лиц (за исключением случаев, применительно исключительно к таким другим лицам, предоставления прямой и недвусмысленной письменной гарантии определенным третьим лицом в отношении определенного товара). Сервис и контент предоставляется STREAMSALE (и ее лицензиарами и привлеченными ею лицами) без прямых или подразумеваемых гарантий любого рода, включая, в том числе, прямые или подразумеваемые гарантии относительно коммерческой ценности, пригодности для определенной цели, отсутствия нарушения чьих-либо прав, бесперебойной или безошибочной работы. Применительно к продукции, отправляемой с территории иностранных государств, обращаем Ваше внимание на то, что любая гарантия изготовителя может оказаться недействительной; проводимые изготовителем программы технического обслуживания могут оказаться недоступными; руководства по эксплуатации, инструкции и предупреждения о соблюдении техники безопасности могут оказаться непереведенными на языки страны ввоза; товары (и сопутствующие материалы) могут быть спроектированы не в соответствии со стандартами, спецификациями, маркировочными требованиями страны ввоза; и электрическое напряжение и другие параметры электрического тока товаров могут не соответствовать электрическому напряжению и другим параметрам электрического тока в стране ввоза (что требует использования адаптеров или конвертеров, если применимо). Вы несете ответственность за обеспечение того, что товар может на законных основаниях ввозиться в Вашу страну. При заказе с Веб-Сайта или Приложения, или через Веб-Сайт или Приложение Вы являетесь импортером товаров и, таким образом, должны в полном объеме соблюдать все законы и нормативно-правовые акты Вашей страны.

ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

STREAMSALE не несет ответственность за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящим Условиям, включая, но не ограничиваясь, в следующих случаях:

– если это явилось следствием несоблюдения Вами настоящих Условий;
– в случае отсутствия Вас (или указанного Вами получателя по адресу доставки заказа в день доставки заказа либо в иной согласованный с Вами (получателем) срок;
– в случае, если с Вами (или уполномоченным Вами получателем) не удалось связаться по указанным при оформлении заказа контактным данным для обсуждения деталей и времени доставки заказа;
– если это явилось следствием действий обстоятельств непреодолимой силы: стихийные бедствия, приостановка действия путей сообщения, снежные заносы, карантин, эпидемии или другие нормативные акты местной законодательной власти, ограничивающие исполнение настоящих Условий;
– если отправление с Товарами, принятое в закрытом виде, выдано Вам или уполномоченному Вами получателю под расписку и отсутствуют внешние повреждения упаковки, печатей/пломб, делающие возможным доступ извне к Товарам;
– если Вы не совершили иные действия, необходимые для получения Товара в месте их получения в соответствии с порядком и условиями доставки, указанными на Веб-сайте для выбранного Вами способа доставки Товара.

Во всех установленных законом случаях Вы обязуетесь гарантировать STREAMSALE, ее аффилированным лицам, должностным лицам, агентам, работникам и партнерам возмещение ущерба и освобождение от ответственности по любым требованиям, обязательствам, ущербу (фактическому и косвенному), убыткам и расходам (включая расходы на оплату услуг юристов), возникающим из требований или в какой-либо связи с требованиями третьих лиц в связи с:

(a) использованием Вами Сервиса (в том числе в связи с любыми действиями, совершенными любым третьим лицом с использованием Вашего аккаунта);

(b) нарушением Вами настоящих Условий. В случае любого требования, претензии или иска (далее именуемого «Требование») мы вправе направить Вам уведомление о таком Требовании, используя Вашу контактную информацию, имеющуюся в нашем распоряжении (при условии, что недоставка по какой-либо причине такого уведомления не исключает и не уменьшает Ваших обязательств по возмещению ущерба в соответствии с настоящими Условиями).

УСТУПКА

Вы не вправе уступать или передавать настоящие Условия (любую их часть) или свои права, или обязательства по настоящим Условиям, либо Ваш аккаунт в Сервисе в любой форме (в силу закона или иным образом) без предварительного письменного согласия STREAMSALE. Мы оставляем за собой право уступать или передавать настоящие Условия (любую их часть) или свои права, или обязательства по настоящим Условиям без необходимости получения каких-либо согласий.

ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящие Условия и порядок использования Вами Сервиса подлежат толкованию в соответствии с законодательством Российской Федерации, и любые требования и споры (в том числе внедоговорные требования и споры), возникающие в связи с использованием Вами Сервиса, подлежат урегулированию в соответствии с законодательством Российской Федерации.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Любое неосуществление Вами или нами любого своего права по настоящим Условиям не рассматривается как отказ от осуществления любых других прав по настоящим Условиям. Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано неисполнимым или недействительным, то такое положение будет ограничено или исключено в минимальном объеме, необходимом для того, чтобы другие положения настоящих Условий оставались в силе и продолжали действовать в полном объеме.

Вы и STREAMSALE договариваетесь о том, что настоящие Условия представляют собой полное и исчерпывающее соглашение между Вами и STREAMSALE, которое заменяет собой и отменяет все предшествующие письменные и устные договоренности, сообщения и понимания в отношении предмета настоящих Условий.

Вы настоящим подтверждаете и соглашаетесь с тем, что не являетесь работником, агентом, партнером или совместным предприятием STREAMSALE и что Вы не имеете никаких полномочий связывать STREAMSALE какими бы то ни было обязательствами.

УРЕГУЛИРОВАНИЕ СПОРОВ

Рассмотрение споров, возникающих из правоотношений с потребителями на территории Российской Федерации, осуществляется в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации.

УВЕДОМЛЕНИЕ О СПОРЕ

До инициирования любой судебной процедуры Вы и STREAMSALE соглашаетесь сначала направить другой стороне письменное уведомление (далее именуемое «Уведомление о Споре»), которое должно содержать: (a) письменное описание проблемы и соответствующих документов и подтверждающую информацию; и (b) заявляемое требование. Уведомление о Споре, адресованное STREAMSALE, должно быть направлено по адресу: для ООО «Телестар Медиа» (ОГРН: 1187746482417) и по электронной почте: icare@STREAMSALE.ru. STREAMSALE направляет адресованное Вам Уведомление о Споре по адресу электронной почты, являющемуся Вашим пользовательским идентификатором в STREAMSALE. Вы и STREAMSALE договариваетесь предпринять попытки урегулирования Спора в течение 45 (сорока пяти) дней с даты направления Уведомления о Споре и не инициировать судебное разбирательство до истечения указанного 45-дневного срока. Если в течение 45 (сорока пяти) дней с даты Уведомления о Споре соглашение не будет достигнуто, то Вы или STREAMSALE вправе инициировать судебное разбирательство.

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

Вы настоящим подтверждаете, что являетесь дееспособным гражданином и достигли возраста, необходимого в соответствии с законодательством Российской Федерации для совершения сделок, предусмотренных настоящими Условиями.

В случае выявления STREAMSALE нарушения Вами настоящих Условий, и/или недобросовестных действий в рамках проводимых STREAMSALE акций, STREAMSALE оставляет за собой право прекратить Ваше участие в акции и/или отменить оформленные на Сайте заказы. При этом STREAMSALE самостоятельно определяет способы и основания для признания Ваших действий недобросовестными и/или нарушающими настоящие Условия и вправе не раскрывать указанные сведения третьим лицам.

РЕКВИЗИТЫ STREAMSALE

ООО «Телестар Медиа», юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством Российской Федерации, ОГРН 1187746482417.

Адрес: 119034, г. Москва, ул. Остоженка, д.10, офис 700

Почтовый адрес: 119034, Москва, а/я 54

Электронная почта: icare@STREAMSALE.ru